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[결제] 무통장입금했는데 주문 확인이 안되는데 어떻게 해야하나요?
네이처아머 (ip:) 평점 0점   작성일 2023-06-13 추천 추천하기 조회수 65

1. 주문자명과 입금자명이 다를 경우


무통장입금의 경우 주문자명과 입금자명이 동일해야 자동으로 주문으로 넘어갑니다.


주문자와 입금자명이 다를 경우 주문 확인이 되지 않아 출고가 되지 않으니


혹시나 다를 경우 고객센터 1811-0195로 연락 주시어 필히 말씀해 주시길 바랍니다.


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2. 주문자명과 입금자명이 같을 경우


정상적으로 무통장입금을 완료하신 경우 주문 확인으로 넘어가기까지 5~10분가량 소요될 수 있습니다.


이후에도 지속 주문 확인이 되지 않으실 경우 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.

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