Enjoy your camping, 안녕하세요! 네이처아머입니다.

우선 만족을 드리지 못한 점 죄송합니다.

구스 충전재의 경우 구스가 지닌 특유의 냄새가 날 수 있습니다.

우모 냄새 테스트를 완료 하였고 생산 과정에서도 이를 완화 시키기 위한 가공 처리가 진행 됩니다.

그러나 요즘과 같이 습한 계절에는 거위털이 습기를 빨아들이게 되면서 특유의 냄새가 짙어지게 됩니다.

하여 보관하실 때 바람이 잘 통하는 곳에 두시고 충분히 건조를 시켜주셔야 한다는 말씀을 드렸습니다.

수일 동안 서늘한 곳에서 바람을 맡도록 해 주시고, 그래도 변화가 없으시면 고객센터로 전화 주시면 빠르게 처리 도와 드리도록 하겠습니다. 

아무쪼록 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다!

[ Original Message ]

구스 침낭 두개를 샀는데 두개 모두 악휘 냄새가 너무 심해요,

원래 거위털 냄새가 날수 있다고 하는데 이건 뭐 너무 심해서 덮고 잘 수가 없네요 .

바람이 잘 통하는 곳에 말리면 냄새가 줄어든다고 하는데 무슨 말인지 

냄새가 나지 안아야 되는것 아닌가요?

이렇게 심한 냄새가 나는 침낭을 어떻게 덮고 잘수가 있죠?

해결방법이 있을지 모르겠네요.

겨울에 수많은 거위털 잠바를 사서 입었지만 이렇게 냄새가 난적은 없는데 ...

이런 제품은 미리 냄새 나지 않게 가공하고 만들어 팔아야 되는것이 아닌가요??